Bonjour.

Nous sommes ICUC, le leader en services de modération. Vous avez besoin d'aide? Discutons.

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Vous pouvez tout de même visiter notre site, mais vous ne pourrez consulter certaines informations ` propos de nos clients, les interviews video et plein d'autres choses.

Modération de contenu et de communautés

Gardez votre communauté en sécurité

Présentation

Nos spécialistes multilingues modèrent du contenu généré par les utilisateurs pour les plus grandes compagnies du monde. Nous protégeons votre compagnie en utilisant nos années d’expérience. C’est seulement lorsque vous êtes totalement confiant que votre communauté est en sécurité que nous avons fait notre travail. Soyez confiant grâce à une modération intelligente.

Modération de medias sociaux

Le deux-tiers de la population Internet globale est sociale; partage, téléchargements et commentaires. Nous sommes partout où vos consommateurs sont pour protéger ce qui vous appartient.

Modération de l'information

Les sites Web d’information commencent à réaliser les difficultés d’une communauté en ligne. Comment allez-vous gérer les risques? Laissez-nous vous aider.

Modération de concours

Exécuter un concours peut être une tâche ardue. Modérer son contenu encore plus. Nous sommes les experts à votre disposition.

Modération de clavardages

Nous nous passionnons pour la modération de clavardages et c’est pourquoi nous sommes les meilleurs dans ce domaine. Nous ne jugeons et ne censurons pas. Nous encourageons un environnement sécuritaire.

Modération de médias

Des millions de vidéos, photos et de pistes audio sont partagés sur le Web à tous les jours. Modérer ce contenu est une lourde tâche. C’est ce que nous faisons à tous les jours.

Modération d'événements en direct

Les événements en direct sont à hauts risques. Le contenu s’affiche rapidement et les décisions doivent se prendre en un instant. Nous nous spécialisons dans la prise de décisions, c’est à la base de ce que nous sommes.

Surveillance de medias sociaux

Laissez-nous être vos yeux et vos oreilles

Présentation

Laissez-nous être vos yeux et vos oreilles
L’engagement et l‘écoute sont nos deux principes clés de notre surveillance des médias sociaux. Nos experts sont partout s’assurant que vous ne manquez rien à la conversation. Donc relaxez et laissez-nous être vos yeux et vos oreilles pour vous.

Services de modération

Que vous le vouliez ou non, on parle de vous en ligne. Pour pouvoir comprendre toutes ces conversations, il faut tout d’abord les écouter. C’est ce que nous faisons : nous communiquons avec nos clients pour comprendre leurs besoins et pour les aider à faire participer les visiteurs à leur communauté.

Gestion des crises

Les médias sociaux foisonnent d’imbroglios. Soyez prêts. Nous savons remédier à la situation avant qu’elle ne dégénère et ne devienne un véritable problème.

Surveillance des concurrents

Si vous souhaitez dominer la concurrence, vous devez savoir ce à quoi vous vous affrontez. Gardez une longueur d’avance. Si vous jouez, c’est pour gagner.

Services de recherches de clients

La distance la plus courte entre A et B et une ligne droite. Nous ne perdons pas de temps. Nous menons les clients directement à vous.

Renseignements des médias sociaux

Donner un sens à tout

Présentation

En tant que service offert par de vraies personnes, nous pouvons apporter un contexte à tous vos besoins de médias sociaux. Nos rapports sont en profondeur, qualitatifs et vous donnent une vue d’ensemble de votre communauté. Découvrez la connaissance qui est à votre disposition. Laissez-nous être vos experts.

Rapports

La signification d’un message n’est pas toujours claire. Nous y apportons un contexte pour que vous y voyiez clair dans vos rapports. Parfois une recherche quantitative ne suffit pas.

Gestion des discussions en ligne

Que vous le vouliez ou non, on parle de votre marque sur Facebook et Twitter. Avec autant de bruit, facile de se sentir dépassé, mais difficile de tout suivre. Avec nos services de gestion des discussions, vous pourrez vous frayer un chemin dans le brouhaha et comprendre les besoins de vos clients pour mieux y répondre. Si vous ne faites qu‘écouter sans réagir, les conversations ne tarderont pas à s‘éteindre. Ne soyez pas ce genre de personne.

Services stratégiques

Utilisant l'intelligence de nos penseurs

Être stratégique est seulement le commencement de ce que nous faisons. Nous allons développer votre projet avec succès à l’aide de l’intégration de nos procédés et de nos procédures. Ne vous inquiétez pas – pour tout ce que vous n’avez pas pensé, nous sommes là pour vous.

Services de support en ligne

Nous ne dormons jamais

Nous sommes davantage qu’une simple compagnie de modération. Nous offrons aussi à nos clients un service de support en ligne de qualité. Nous sommes disponibles en temps réel, 24 heures par jour par courriel, message instantané ou téléphone. Nous sommes toujours à votre disposition.

Solutions technologiques

La solution parfaite

Notre succès est délibéré. Nous n’offrons pas qu’une seule solution technologique, nous en offrons plusieurs. Avec notre approche basée sur le service au client et notre modération effectuée par de vraies personnes, nos solutions technologiques vous conviendront.

Envoyez-nous vos questions

35 – 2855 Pembina Hwy, Suite 412
Winnipeg, Manitoba
R3C 2H5, Canada
Tel 1.800.710.2713
Fax 1.866.661.1428

Nous sommes en ligne, clavardez avec nous ;)

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