Modération de contenu et de communautés
Gardez votre communauté en sécurité
Présentation
Nos spécialistes multilingues modèrent du contenu généré par les utilisateurs pour les plus grandes compagnies du monde. Nous protégeons votre compagnie en utilisant nos années d’expérience. C’est seulement lorsque vous êtes totalement confiant que votre communauté est en sécurité que nous avons fait notre travail. Soyez confiant grâce à une modération intelligente.
Modération de medias sociaux
Le deux-tiers de la population Internet globale est sociale; partage, téléchargements et commentaires. Nous sommes partout où vos consommateurs sont pour protéger ce qui vous appartient.
Modération de l'information
Les sites Web d’information commencent à réaliser les difficultés d’une communauté en ligne. Comment allez-vous gérer les risques? Laissez-nous vous aider.
Modération de concours
Exécuter un concours peut être une tâche ardue. Modérer son contenu encore plus. Nous sommes les experts à votre disposition.
Modération de clavardages
Nous nous passionnons pour la modération de clavardages et c’est pourquoi nous sommes les meilleurs dans ce domaine. Nous ne jugeons et ne censurons pas. Nous encourageons un environnement sécuritaire.
Modération de médias
Des millions de vidéos, photos et de pistes audio sont partagés sur le Web à tous les jours. Modérer ce contenu est une lourde tâche. C’est ce que nous faisons à tous les jours.
Modération d'événements en direct
Les événements en direct sont à hauts risques. Le contenu s’affiche rapidement et les décisions doivent se prendre en un instant. Nous nous spécialisons dans la prise de décisions, c’est à la base de ce que nous sommes.
Surveillance de medias sociaux
Laissez-nous être vos yeux et vos oreilles
Présentation
Laissez-nous être vos yeux et vos oreilles
L’engagement et l‘écoute sont nos deux principes clés de notre surveillance des médias sociaux. Nos experts sont partout s’assurant que vous ne manquez rien à la conversation. Donc relaxez et laissez-nous être vos yeux et vos oreilles pour vous.
Services de modération
Que vous le vouliez ou non, on parle de vous en ligne. Pour pouvoir comprendre toutes ces conversations, il faut tout d’abord les écouter. C’est ce que nous faisons : nous communiquons avec nos clients pour comprendre leurs besoins et pour les aider à faire participer les visiteurs à leur communauté.
Gestion des crises
Les médias sociaux foisonnent d’imbroglios. Soyez prêts. Nous savons remédier à la situation avant qu’elle ne dégénère et ne devienne un véritable problème.
Surveillance des concurrents
Si vous souhaitez dominer la concurrence, vous devez savoir ce à quoi vous vous affrontez. Gardez une longueur d’avance. Si vous jouez, c’est pour gagner.
Services de recherches de clients
La distance la plus courte entre A et B et une ligne droite. Nous ne perdons pas de temps. Nous menons les clients directement à vous.
Renseignements des médias sociaux
Donner un sens à tout
Présentation
En tant que service offert par de vraies personnes, nous pouvons apporter un contexte à tous vos besoins de médias sociaux. Nos rapports sont en profondeur, qualitatifs et vous donnent une vue d’ensemble de votre communauté. Découvrez la connaissance qui est à votre disposition. Laissez-nous être vos experts.
Rapports
La signification d’un message n’est pas toujours claire. Nous y apportons un contexte pour que vous y voyiez clair dans vos rapports. Parfois une recherche quantitative ne suffit pas.
Gestion des discussions en ligne
Que vous le vouliez ou non, on parle de votre marque sur Facebook et Twitter. Avec autant de bruit, facile de se sentir dépassé, mais difficile de tout suivre. Avec nos services de gestion des discussions, vous pourrez vous frayer un chemin dans le brouhaha et comprendre les besoins de vos clients pour mieux y répondre. Si vous ne faites qu‘écouter sans réagir, les conversations ne tarderont pas à s‘éteindre. Ne soyez pas ce genre de personne.
Services stratégiques
Utilisant l'intelligence de nos penseurs
Être stratégique est seulement le commencement de ce que nous faisons. Nous allons développer votre projet avec succès à l’aide de l’intégration de nos procédés et de nos procédures. Ne vous inquiétez pas – pour tout ce que vous n’avez pas pensé, nous sommes là pour vous.
Services de support en ligne
Nous ne dormons jamais
Nous sommes davantage qu’une simple compagnie de modération. Nous offrons aussi à nos clients un service de support en ligne de qualité. Nous sommes disponibles en temps réel, 24 heures par jour par courriel, message instantané ou téléphone. Nous sommes toujours à votre disposition.
Solutions technologiques
La solution parfaite
Notre succès est délibéré. Nous n’offrons pas qu’une seule solution technologique, nous en offrons plusieurs. Avec notre approche basée sur le service au client et notre modération effectuée par de vraies personnes, nos solutions technologiques vous conviendront.